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演練郵件觸發機制

本系統紀錄的觸發行為有以下五種：

  1. 開啟信件
  2. 開啟附件
  3. 點擊鏈結
  4. 輸入帳密
  5. 輔助追蹤(此行為不會列入報表之中)
輔助追蹤說明

因有可能大多觸發行為是來自 spam server，所以特意設計輔助追蹤功能，盡可能規避 spam server 的自動掃描。

因此「輔助追蹤」行為不會列入報表之中，而在線上查詢頁面可以完整呈現輔助追蹤的資訊。

觸發方式分為「郵件觸發」和「附件觸發」，以下將分為這兩種作說明。

郵件觸發行為​

開啟信件​

  • 當使用者點開信件時，即會觸發開啟信件行為
例外狀況
  1. 如果電子郵件安全性設定以純文字讀取，須以HTML顯示，才會觸發開啟信件行為 show_html_tips.png
  2. 如果電子郵件安全性設定不自動下載圖片，點擊按一下這裡下載圖片，才會觸發開啟信件行為 download_image_tips.png

點擊鏈結​

  • 點擊信中的鏈結，即會觸發點擊鏈結行為 open url

輸入帳密​

  • 點擊鏈結後會在瀏覽器中導出頁面，在該頁面中的輸入框寫入資訊並送出，即會觸發輸入帳密行為。

附件檔案觸發行為​

DOC 檔案​

  • 開啟信中的 .doc 檔案並啟用編輯後，即會觸發開啟附件行為。
  • 點擊 .doc 內容中的鏈結，即會觸發點擊鏈結行為。
  • 點擊鏈結後會在瀏覽器中導出頁面，在該頁面中的輸入框寫入資訊並送出，即會觸發輸入帳密行為。

doc

DOCX 檔案​

  • 開啟信中的 docx 檔案並啟用編輯後，即會觸發開啟附件行為。
  • 點擊 .docx 內容中的鏈結，即會觸發點擊鏈結行為。
  • 點擊鏈結後會在瀏覽器中導出頁面，在該頁面中的輸入框寫入資訊並送出，即會觸發輸入帳密行為。

docx

ZIP 檔案​

  • 解壓縮後開啟檔案中的 .doc 檔案並啟用編輯後，即會觸發開啟附件行為。
  • 解壓縮後開啟檔案中的 .doc 內容中的鏈結，即會觸發點擊鏈結行為。
  • 點擊鏈結後會在瀏覽器中導出頁面，在該頁面中的輸入框寫入資訊並送出，即會觸發輸入帳密行為。

zip

EXCEL 檔案​

  • 開啟信中的 .xlsx 檔案並啟用編輯後，即會觸發開啟附件行為。
  • 點擊 .xlsx 內容的區塊欄位，即會觸發點擊鏈結行為，如下紅框。
  • 點擊鏈結後會在瀏覽器中導出頁面，在該頁面中的輸入框寫入資訊並送出，即會觸發輸入帳密行為。

xlsx

PDF 檔案​

  • 開啟信中的 .pdf 檔案並透過「Adobe Acrobat Reader 軟體」開啟後，並點擊導往頁面按鈕，即會觸發開啟附件行為。
  • 點擊 .pdf 內容中的鏈結，即會觸發點擊鏈結行為。
  • 點擊鏈結後會在瀏覽器中導出頁面，在該頁面中的輸入框寫入資訊並送出，即會觸發輸入帳密行為。

pdf

PDF 開啟附件注意事項

因 PDF 內建安全機制，需要透過「Adobe Acrobat Reader 軟體」開啟方能觸發追蹤機制，若透過瀏覽器或其他方式開啟，本系統將無法成功記錄使用者行為。

PPTX 檔案​

  • 開啟信中的 .pptx 檔案並「啟用編輯」和「啟用內容」，即會觸發開啟附件行為。
  • 點擊 .pptx 內容中的鏈結，即會觸發點擊鏈結行為。
  • 點擊鏈結後會在瀏覽器中導出頁面，在該頁面中的輸入框寫入資訊並送出，即會觸發輸入帳密行為。

pptx

pptx2